La inteligencia artificial, palanca de innovación y eficacia en TOTEM

Afrontar los retos de la IA para una empresa centrada en los datos

¿Podrías hablarnos un poco de TOTEM y de cómo funciona?

TOTEM es una empresa especializada en la gestión de infraestructuras de telecomunicaciones, con especial atención a la explotación de datos. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes, basadas en un enfoque orientado a los datos. La inteligencia artificial (IA) desempeña un papel clave en nuestra estrategia, ya que nos permite mejorar nuestros procesos internos y optimizar la experiencia del cliente. Todavía estamos al principio de nuestro proceso de integración de la IA, pero los resultados iniciales son prometedores.

¿Cómo se integra la IA en sus procesos?

Hemos empezado a explorar el uso de la IA para extraer datos no estructurados de nuestra documentación técnica. Esto nos da una visión general de nuestros activos y nos hace más eficientes. La IA nos permite tener una visión general de nuestros activos, lo que es esencial para optimizar la disponibilidad y viabilidad de las operaciones.

Aplicaciones concretas de la IA para mejorar la eficacia operativa

¿Puedes darnos algunos ejemplos concretos del uso de la IA en TOTEM?

Uno de los ejemplos más llamativos es el uso de la IA para identificar oportunidades de emplazamiento de antenas. Mediante el análisis de imágenes por satélite, podemos evaluar posibles emplazamientos sin tener que desplazarnos físicamente hasta ellos. La IA nos va a ahorrar muchísimo tiempo, por lo que se convertirá en una tecnología muy relevante para nuestro negocio.

¿Qué dificultades ha encontrado a la hora de integrar la IA?

El principal reto reside en el uso generalizado de la IA dentro de la empresa. Se trata de ver cómo podemos insertarla en todos nuestros procesos para aumentar nuestra base de información. Somos conscientes de que la integración de la IA requiere una fase de aculturación para todos nuestros equipos.

Una visión inspiradora del futuro de la IA en TOTEM

¿Cómo cree que evolucionará la IA en los próximos años?

Soñamos con un futuro en el que la IA simplifique las tareas repetitivas, permitiendo a nuestros equipos centrarse en actividades de alto valor añadido. Mañana, la IA nos permitirá centrarnos en lo que realmente añade valor, dada la importancia de esta tecnología para nuestra estrategia de desarrollo.

Como herramienta estratégica, la IA no solo mejora nuestra eficiencia operativa, sino que también transforma nuestro enfoque de la experiencia del cliente. En TOTEM, nos comprometemos a integrar esta tecnología para ofrecer soluciones innovadoras y relevantes a nuestros clientes.